あいさつしないことでパワハラになる？
- 公開日：
ビジネスマナーの中でも、あいさつは基本です。ことば、笑顔、おじぎの角度。一通り覚えておいて損はありません。ビジネスマナーは、相手への尊敬や尊重を表す方法ですが、最初は「型」から入るのがやりやすいですね。 ビジネスパーソン […]
「管理職」の記事一覧
「またハラスメント研修？」と言われないために
- 公開日：
改正労働施策総合推進法（パワハラ防止法）で、大企業は2020年6月から、中小企業は2022年4月からパワハラ防止措置が義務付けられました。 会社に求められる「措置」はさまざまですが、ハラスメント防止研修と、ハラスメント相 […]
自信がありすぎる人、なさすぎる人
- 公開日：
講師初心者が陥りやすい誤りのひとつに、「過剰に謙遜してしまう」ことがあります。「お役に立てるかわかりませんが」「わたしなんかの話で恐縮ですが」「まだ勉強中ですが」こんな感じです。 謙譲は美徳かもしれませんが、人前で話すと […]
部下との認識のギャップに気づく3つのポイント
- 公開日：
パワハラが起こる素地として、上司と部下の認識に大きなギャップがある、ということがあります。 部下の側はそのギャップに気づいていますが、上司はまったく気づかず、相手も自分と同じ認識だと思い込んで、悪気なく、自分の認識を部下 […]
部下からの提案をつぶす上司、活かす上司
- 公開日：
AとB、あなたはどちら？ 部下からなんらかの提案があった場合に、その提案を採用できないということがありますよね。 次のふたつのセリフは、どちらも「部下の提案を採用できない」という結論は同じです。 A「（部下の話をさえぎっ […]
素直にあやまれないとき
- 公開日：
なにか失敗してしまったとき。一瞬、「ばれないように、ごまかせないだろうか」という気持ちが心をよぎります。顔が青くなったり赤くなったり、いやな汗が出たり、場合によってはめまいがしたり。「どうしようどうしようどうしよう」とい […]
ハラスメント調査後に浮き彫りになる３つの課題とは
- 公開日：
従業員からハラスメントをされているという相談があり、事実の調査をし、懲戒や配置転換等の処分を行いました。ひととおりやるべきことが終わると、人事労務担当者としては、「やっと終わった～！」という感慨を持つのではないでしょうか […]
予算の制約があるときにパワハラ防止研修を毎年実施するには
- 公開日：
2022年4月1日から、労働施策総合推進法（パワハラ防止法）の事業主への措置義務が中小企業にも適用されています。 パワハラ対策として、まず思いつくのは研修ですね。でも、研修にはお金も時間もかかります。とくに外部講師を呼ぶ […]
相手を傷つける残念な聞き方とは
- 公開日：
うちの部下は報連相ができないんだよね。こちらから聞くまで、なにも言ってこない。まったくなってない！ こんなふうに感じている管理職のみなさん。実は原因は相手ではなく、自分のほうにあるかもしれません。 部下が話しかけてきたと […]
「厳しい指導」の効果とは？(2)
- 公開日：
「厳しい指導」の効果とは？(1) の続きです。 「厳しい指導のつもりの不適切な指導」の結果、部下はどうなるか (1)に書いたように、やっているほうは「厳しい指導」と思っているが、実は不適切な指導を続けていると、部下はどう […]