「こんな上司いるわ…」パワハラ行為者に共通する思考と行動
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ハラスメント相談の現場を見ていると、「典型的な行為者（加害者）像」にはいくつかの共通点があります。特別に攻撃的な人だけでなく、「仕事熱心」「口は悪いけど面倒見がいい」と評価されている人の中にも、その芽が潜んでいることが少 […]
「コミュニケーション」の記事一覧
退職代行で辞められたあとに会社が考えるべきこととは
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4月には、新入社員が退職代行を使って辞めたというニュースや相談が増えます。現場で経営者や管理職の方からお話をうかがうと、反応はかなり共通しています。 「根性がない」「甘えている」「社会をなめている」「一言くらい言って辞め […]
新人が辞めない職場ではなにをしているか
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新しく入ってきた人が、数か月のうちにいつのまにか辞めてしまう。人手不足でせっかく採用したのに、育つ前にいなくなってしまう。「そんなにひどい職場だとは思わないのに、なぜ定着しないのか」と首をかしげている管理職の方は少なくあ […]
がまんして壊れる日本の職場──ハラスメント相談から見える声を上げられない労働者
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先日Xにこのような投稿をしたところ、24時間で10万ビューを超える大きな反響を呼びました。多くの人が同じような経験や違和感を抱えていることの表れだと感じています。 本稿では、ハラスメント相談の現場で見えている実態をもとに […]
AIに名前をつけてはいけない――なんでも受け止めてくれる存在と、どう線を引くか
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対話型AIに名前をつけて使うのは、ふつうの風景になりつつあります。チャットGPTをチャッピーと呼ぶのは一般的になってきました。「きのうはチャッピーに愚痴を聞いてもらってすっきりした」という会話も珍しくありません。上司や親 […]
無料コンテンツじゃない私たちへ～感情労働から自分を守るために
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感情をつかって働いている人が、自分の心をすり減らさずに続けていくにはどうしたらいいか——そんなことを考えさせられるポストを、先日Xで目にしました。投稿者は「夜職」で働く人のしんどさについて、長文を画像に載せて率直につづっ […]
AI時代に問われる「質問しやすい上司」の価値
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AIはどんな質問にも嫌な顔をせず、ため息もつかず、何度でも付き合ってくれる存在として、多くの人にとって「感情的に安全な相手」になりつつあります。 忙しそうな上司に声をかけるよりも、手元のスマホでAIに打ち込む方が気が楽だ […]
「自分で考えなさい」を成長の言葉にする――部下の考える力を引き出す関わり方
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「自分で考えなさい」。部下にそう伝えたことのある管理職は、少なくないはずです。主体性を育てたい、もっと自分で判断してほしい――そんな思いから出てくる言葉ですが、その一方で「突き放された」「どうしたらいいのか余計にわからな […]
部下の感情を見落とす上司はなぜパワハラに陥るのか
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職場でのパワハラやコミュニケーション不全が社会問題となり、管理職に対して、部下の感情への配慮が強く要請されています。ところが、実際の現場では「部下の気持ちが見えていない」「知らないうちにパワハラ行為をしてしまう」ケースが […]
その“正義感”、暴走していませんか？～ネット炎上の主役はあなたかもしれない
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ある朝、自宅近くのゴミ集積場にゴミを出しに行きました。すでに出されたゴミ袋の中に、数十個のつぶれたピンポン玉や紙くずが混ざっています。向かいの卓球場から出されたものだとすぐに気づきました。たとえ少量でも、「ここは家庭ごみ […]