カスハラにならない！上手な意見の伝え方～気持ちは伝えたい、でも相手を傷つけないために～
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その一言、大丈夫？ 「注文した商品が違っていたのに、謝ってもらえなかった。」「コールセンターに電話したら、待たされたうえに対応がいまいちだった。」 こんな経験は誰にでもあるのではないでしょうか。お金を払っている以上、私た […]
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【動画あり】2025年10月からの最低賃金大幅引き上げに際して―パート従業員と企業を守る賃上げ対応の実務ポイント
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2025年10月からの最低賃金の大幅な引き上げが発表されました。全国平均で63円または64円のアップ、ついに全都道府県で1,000円を超える水準となる今回の改定は、小売業や介護・飲食業など、多くのパート・アルバイトを雇用 […]
扱いにくい「論破系」の新入社員を解雇できるか
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「論破」という言葉がインターネット文化と共に広まった現在、職場でも相手を言い負かそうとする話法を多用する新入社員に頭を悩ませる企業が少なくありません。令和2年9月28日の東京地裁判決は、まさにそのような新入社員の解雇につ […]
部下を成長させる「よいストレス」、部下を潰す「悪いストレス」～あなたは区別がつきますか？
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管理職向けのハラスメント防止研修でよく、「パワハラのグレーゾーンを教えてほしい」「指導とパワハラの線引きを明確にしてほしい」との質問を受けます。一見、真面目に学ぶ姿勢から出た質問のようですが、その背景には大きな問題があり […]
ハラスメント懲戒処分の落とし穴：「解雇しろ」の声に惑わされない正しい判断とは
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企業でハラスメント事件が発生すると、SNSでは「すぐに懲戒解雇にしろ」「甘い処分では済まされない」といった声が上がることがよくあります。一般的に、会社は問題社員を自由に処分できると思われがちですが、実際の法的現実は大きく […]
【動画あり】うつ病が再発してしまった…2回目の傷病手当金はもらえる？
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「やっと復職できたと思ったのに、また体調が悪化してしまった…」 Aさんは数年前にうつ病で休職し、傷病手当金を受給しながら療養に専念しました。その後、順調に回復し職場復帰を果たしたものの、2年間の勤務を経て再び同じような症 […]
管理職が部下に必要な指導をしないのはパワハラか？
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「入社して半年が経ちましたが、上司からの指示や指導はほとんどありません。何をどう進めればよいのか分からず、質問しても『自分で考えて』としか言われません。仕事がうまくいかず、毎日が苦痛です。最近は、このままでは成長できない […]
PPAPはなぜなくならないのか――「形だけの安心」が生む日本的セキュリティ慣行の現在地
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ある日、セミナー案内のPDFがメールで届きました。内容は公開情報で、秘密でも何でもありません。ところが添付ファイルはパスワード付きZIP。直後に「パスワードはXXXXです」とだけ書かれたメールがもう一通。 ――こんな「二 […]
【動画あり】2025年労働施策総合推進法改正：カスタマーハラスメント対策が義務化！企業が知っておくべき重要ポイント
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2025年6月11日、労働施策総合推進法等の一部改正法が公布されました。この改正により、企業のハラスメント対策が大幅に強化されることになります。今回の改正内容について企業の皆様にとって重要なポイントを解説いたします。 5 […]
管理職のメンタルヘルス危機を防ぐ４つの方法とは
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ハラスメント防止研修で、受講者の管理職の方から、「部下へのケアや業務の重圧で、自分たちもメンタルダウン寸前だ」という声を聞くことがあります。確かに、研修の中でも、管理職の方たちに「ああしてください、こうしてください」と要 […]