メンタルサポートろうむ

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ブログ

2024年 新年のごあいさつ

あけましておめでとうございます。 旧年中はたいへんお世話になり、ありがとうございました。本年もよろしくお願い申し上げます。 2024年のメンタルサポートろうむ 毎年、新年のごあいさつのブログを書くとき、来年はどんな年にし […]

2023年のふりかえり

2023年のブログふりかえり 2023年に公開したブログは、今回も含めて48本です。毎月4本ずつ、休まずに発表することができました。 ブログの中でアクセスの多かった10本をご紹介します。ことし書いたものは、うち2本ですね […]

職場のコミュニケーションの鍵となるフィードバックの文化を育てる方法とは

フィードバックの勘違い みなさんの職場では、フィードバックを意識的に行っているでしょうか。 フィードバックのやり方を確認しておかないと、たんなる「あら捜し」や「ダメ出し」になってしまいます。 管理職や上司は「不足している […]

怒りの背後にあるものとは

カスタマーハラスメント対策とは カスタマーハラスメントについての項目を研修の中に入れてほしい、というご依頼が増えてきました。 この問題は、長年あったにも関わらず、従業員側に一方的に我慢を強いる形で解決されていて、やっとこ […]