「コミュニケーション」の記事一覧

帰りの電車で、入り口付近に立っていたら、暗い窓に映る自分の顔が、あまりにも疲れて見えて、ぎょっとしたことはないでしょうか？ わたしは何度もあります。とはいっても、暗いガラスに映る表情って、やはり暗く見えがちなんですけどね […]

「叱責するための質問」をいつも口にしていると、ふつうに質問しているときでも、相手は 「この人に質問されたら、それは責められているということだ」 と、受け取りやすくなります。 責められていると思うと、たいていの人は固まってしまいます。つまり、頭がうまく働かなくなり、「相手の頭を回転させる」という質問の効果がだいなしですね。

ワークショップ形式のセミナーで、「ほめほめタイム」といってペアになったり、グループで、順番にほめあう、というワークをすることがあります。 たとえば、ペアになって1分間相手をほめる。グループになって、ひとり一言ずつ、ひとり […]

職場でいただきもののお菓子をみんなで分ける。 ついでにお茶を入れてちょっと一息。 よく見られるなごやかな光景です。 ところが、お菓子が出てくると、「ああ、いやだな～」とつい思ってしまう人がいます。 「甘いモノがあまり好き […]