ハラスメント行為者(加害者)とメンタル不調 公開日:2021年7月15日 労務管理 ハラスメントの申告を受けると、必ず心身の不調がないか、とくに睡眠の状況を確認します。ハラスメントの被害を受けている人だけでなく、行為者(加害者)にヒヤリングするときも、必ずこのことはお伺いします。 実は、ハラスメント行為 […] 続きを読む
「できない部下」へのパワハラが起こるほんとうの原因 公開日:2021年7月11日 労務管理 当事務所は、多くの事業所様からハラスメント外部相談窓口の委託を受けています。ハラスメントを訴えてくる人に接する数は、かなり多いのではないかと思います。 最初の相談を受ける時点では、ほんとうにハラスメントかどうかはわからな […] 続きを読む
人前で叱るのはパワハラか 公開日:2021年5月24日 労務管理 「叱るときは別室で、ほめるときは人前で」というのは、管理職になった人ならば、当然の心得として聞いていることですね。 しかし、現実はそんなに単純にはいきません。 ある部下をみなの前でほめたら、「なぜあの人ばかりほめられるの […] 続きを読む
ハラスメント相談窓口の適任者とは 公開日:2021年4月30日 労務管理 ハラスメント防止研修で、はじめての事業所様に伺うと、必ずお尋ねすることがあります。 それは、「ハラスメント相談窓口はどのような体制になっていますか?」ということです。 よくあるのは、次のようなお答です。 「総務部長(課長 […] 続きを読む
朝礼で労災防止を 公開日:2021年4月25日 労務管理 労災というと、建設業や製造業などのことで、うちは接客業・オフィスワークだからあんまり関係ないんじゃないの? と思う方も多いようです。 ところが、労災自体が減少傾向の中で、第三次産業で起こる労災の数だけが増加しています。 […] 続きを読む
催眠商法と人材育成 公開日:2021年4月7日 労務管理 催眠商法というものをごぞんじですか? 彼女が早速チラシに書いてある場所に行ってみると、すでに30名ほどの 人が集まっていました。そこでは司会者が、集まった人に化粧品の サンプルを配りながら「皆さん、今日はラッキーですね」 […] 続きを読む
退職と解雇、どう違う? 公開日:2021年4月2日 労務管理 「解雇と退職の違いってわかりますか?」「解雇って、会社に辞めさせられることで、退職は自分から辞めることですよね」「では、『会社都合の退職』はどうですか? 会社から『辞めてくれ』と言われるわけですよね?」「あれ?」 実は、 […] 続きを読む
事故防止とメンタルヘルス 公開日:2021年3月26日 労務管理 交通・運輸の分野では、ほんの一瞬の油断から起こるヒューマンエラーが、大惨事につながることもままあります。 ヒューマンエラーの再発防止策は大きく分けてふたつです。ひとつは、ミスがおこらないようなしくみ自体を考えること。そし […] 続きを読む
穴を掘れ! 公開日:2021年3月22日 労務管理 管理職研修やセミナーの中で、ときどきこんなたとえ話をします。 スコップを渡されて、「はい、ここに穴を掘って下さい」と言われたとします。 もうひとつの指示は、「1メートルまで掘ったら教えて下さい」と、いうものです。 あなた […] 続きを読む
「ほめる」と「認める」 公開日:2021年3月13日 労務管理 部下を育成するには、まずほめること、とよく言われます。でも、これが案外難しい。ひとりの部下をほめると、ほかの部下がおもしろくない。ほめようと思っても、こちらの期待する水準の仕事をしてくれなくてどこをほめたらいいのかわから […] 続きを読む