傾聴とマインドフルネス瞑想 公開日:2020年10月23日 コミュニケーション 人の話を聞いているとき、「自分も似たような体験があるなぁ」と思うことがありますよね。 または、「わたしの知っている◯◯さんと境遇が似ている」と感じることもあるでしょう。 そういう連想が働くのは、自然なことなのですが、実は […] 続きを読む
アドバイス? クソバイス? 公開日:2020年7月9日 コミュニケーション 相手のためを思っているはずが・・・ 「困ったことがあったら言って。なんでも聞くよ」 というのは、上司や友達から言われると、ありがたい言葉ですね。 でも、「聞くよ」と言っていながら、いざ話を始めると、ろくに聞きもしないでア […] 続きを読む
「相手の気持ちがわかる」と思ったら 公開日:2019年9月17日 コミュニケーション 会話のあいづちで、こんなふうにいう人を、よく見かけます。 「うん、わかるわかる~」 「わかります~」 おそらく、「わたしもそう思います」という共感をあらわすために使っているだけで、それほど深い意味はないのでしょう。 ちょ […] 続きを読む
お説教とアドバイス 公開日:2014年5月27日 コミュニケーション 若いころはお説教がキライでした。 そんなもの好きな人がいるのか? とお思いになるかもしれませんが、説教されても、素直な人はそこから自分の役に立つ内容を受け取るものです。たとえ有用な内容であれ、説教されている、と思っただけ […] 続きを読む
ノーと言える部下 公開日:2014年5月22日 労務管理 直属の部下を自分で選ぶことができるようであれば、自分に対して「ノー」といえる人がいい。言葉で言うのは簡単ですが、部下からの批判をきちんと受け止められる人は、ほんとうの意味でおとななんだろうな、と思います。批判をオープンマインドで受けとめること、そして演技でもよいから、いつも明るい顔をしていること。これは連動した心構えですよね。このふたつの態度が身についてくれば、自分自身がラクになってきます。そして、部下からの信頼も付いてくるという、一石二鳥ですね。 続きを読む
マクラ話法 公開日:2014年5月11日 いろいろ ランチを食べていると、相客の会話が耳に入ってくることがあります。別に聞き耳をたてているわけではないのですが、こちらはひとりで、すぐとなりにグループがいたりすると、声の大きさもあいまって、話題のお相伴に預かるしかない状況で […] 続きを読む
相談しやすい人 公開日:2012年10月12日 労務管理 「報連相をしなさい、と、いつも言っているのだが、社員のほうから自発的に報告をしてこない」 「会議のときの発言が、現状追認ばかりで積極性がない」 こんな悩みをお持ちの管理職、経営者の方も多いのではないでしょうか。 「なにも […] 続きを読む