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タグ : 傾聴

「相手の気持ちがわかる」と思ったら

会話のあいづちで、こんなふうにいう人を、よく見かけます。 「うん、わかるわかる~」 「わかります~」 おそらく、「わたしもそう思います」という共感をあらわすために使っているだけで、それほど深い意味はないのでしょう。 ちょ …

ノーと言える部下

直属の部下を自分で選ぶことができるようであれば、自分に対して「ノー」といえる人がいい。言葉で言うのは簡単ですが、部下からの批判をきちんと受け止められる人は、ほんとうの意味でおとななんだろうな、と思います。批判をオープンマインドで受けとめること、そして演技でもよいから、いつも明るい顔をしていること。これは連動した心構えですよね。このふたつの態度が身についてくれば、自分自身がラクになってきます。そして、部下からの信頼も付いてくるという、一石二鳥ですね。

マクラ話法

ランチを食べていると、相客の会話が耳に入ってくることがあります。別に聞き耳をたてているわけではないのですが、こちらはひとりで、すぐとなりにグループがいたりすると、声の大きさもあいまって、話題のお相伴に預かるしかない状況で …

第80号 話さない理由

庭のあちこちにユリが大輪の花を開き、かぐわしい香りがただよっています。 こんなに華やかで存在感のある花なのですが、実はこれは雑草。植えたわけではなく、勝手に生えてきます。 切花にして家で眺める、という人はいるかもしれませ …

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