平素より当事務所のハラスメント外部相談窓口サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、昨今の物価上昇や通信環境・セキュリティ対策等に要するコストの増加を踏まえ、継続的に安心・安全な相談体制を維持していくための措置として、下記のとおり料金を見直すことといたしました。
1．ハラスメント外部相談窓口サービスの既存ご契約先様について
現在、当該サービスをご利用中のお客様につきましては、長年にわたるご利用への感謝の気持ちを込め、今後も引き続き従来の料金にてご利用いただけます（新料金は適用いたしません）。
2．新規にご契約いただくお客様について
当事務所とのお取引が初めてのお客様につきましては、サービス開始時期に関わらず、2025年12月31日までに締結されるご契約については、旧料金を適用いたします。
3．サービス利用歴のあるお客様について
過去にメンタルサポートろうむのサービスをご利用されたお客様、または現在ハラスメント外部相談窓口サービス以外の契約をいただいているお客様につきましては、サービス開始時期に関わらず、2026年1月31日までに締結されるハラスメント外部相談窓口サービスのご契約については旧料金を適用します。
今後も皆さまの安心・信頼に応えられるよう、より一層の質の高いサービス提供に努めてまいります。
ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
新料金（2026年1月1日契約分より）
| 従業員300名以下 | 従業員301名以上 | |
| 基本料金 | 月額 20,000円 | 月額 20,000円 |
| 延長料金 | なし | ・同一月におひとり1時間を超えた場合 ・同一月に、相談者が2名以上の場合 最初の30分 8,000円 その後30分ごとに 5,000円 |
参考：旧料金（2025年12月31日契約分まで）
| 従業員300名以下 | 従業員301名以上 | |
| 月額 10,000円 | 月額 10,000円 | |
| 延長料金 | なし | ・同一月におひとり1時間を超えた場合 ・同一月に、相談者が2名以上の場合 30分 5,000円 |